本模組 · 7 堂
  1. 2.1 揀平台(唔好乜都做)
  2. 2.2 內容策略同支柱(Content Pillars)
  3. 2.3 內容製作(手機拍攝、短片框架、Canva、字幕)
  4. 2.4 經營、社群互動同 KOL/KOC 投放
  5. 2.5 演算法同數據解讀
  6. 2.6 社群轉換(link in bio → 生意、私訊成交)
  7. 2.7 內容月曆(Content Calendar)交付

課 2.6 · 社交媒體經營

社群轉換(link in bio → 生意、私訊成交)

社交媒體經營 3 題測驗

學完你會識

將粉絲同流量,經 link in bio 同私訊,實際變成查詢、預約同訂單。

課堂內容

  • Link in bio 係收銀台:profile 個 link 要清晰導向「下一步」(預約、WhatsApp、menu、優惠)。用 Linktree / Lit.link 等做一頁分流,每個按鈕一個明確行動。
  • CTA 要直接:post / 片尾明確叫人「私我 D 字攞報價」「撳 bio link 預約」,唔好假設粉絲識自己搵。
  • 私訊成交流程(DM funnel):① 快回(黃金一個鐘)② 問 1–2 條 qualifying 問題了解需求 ③ 俾方案/報價 ④ 製造行動誘因(限時、限量)⑤ 跟進(隔日 follow up 唔好怕)。
  • 減少摩擦:畀現成回覆模板、價目、付款連結,令客人「即刻可以落單」。

香港實例

一個婚禮化妝師:IG bio 放 Linktree(作品集 + WhatsApp + 報價表 + 預約 form)。每條 post 尾都寫「私我你個婚期 check 期」。私訊入嚟先問日期同地點(qualifying),再傳套餐表 + 訂金連結,平均兩三個來回成交。

互動練習

「私訊成交腳本生成器」—— 揀你行業,系統生成一套 DM 模板:開場白 + 2 條 qualifying 問題 + 報價句 + 限時 CTA + follow-up 句,可一鍵複製去用。

小測驗

  1. Q1Link in bio 應該點設計?

    顯示答案

    答案 · 一頁分流 + 每個按鈕一個明確行動(預約/WhatsApp/menu)。

  2. Q2私訊入嚟第一步應該做咩?

    顯示答案

    答案 · 黃金一個鐘內快回,再問 1–2 條 qualifying 問題。

  3. Q3客人未即刻買應唔應該跟進?

    顯示答案

    答案 · 應該,隔日 follow up,唔好怕。

重點

  • 內容引流 → bio link 接住 → 私訊埋單,缺一不可。
  • CTA 要明確,成交要減摩擦(模板 + 報價 + 付款連結)。

🟦 老闆軌設定好 DM 模板,客服同你自己都慳時間、唔走數。

🟩 入行軌識砌 DM funnel + link-in-bio 轉換,係 social commerce 實戰能力。